Гарантия и ремонт

АМИКОМ обеспечивает бесплатную поддержку своих клиентов на протяжении всего срока гарантии оборудования.

Гарантийный срок на все поставляемое оборудование соответствует сроку, установленному производителем оборудования и указанное ниже.

Гарантия не распространяется на оборудование, вышедшее из строя:

• из-за неправильной эксплуатации;
• из-за небрежного обращения;
• из-за включения в сеть с несоответствующим напряжением;
• при наличии механических повреждений;
• в случае ремонта неуполномоченными лицами;

В 2022 году ряд вендоров и поставщиков в одностороннем порядке скорректировал сроки гарантийного обслуживания. Гарантия на всю продукцию Hikvision, WD, Seagate и др. составляет 1 год с даты отгрузки товара с нашего склада. Данное правило распространяется на все отгрузки, включая ранее произведенные. Вопросы по гарантии на товары, отгруженные сверх вышеуказанного гарантийного периода, необходимо направлять производителю.

Постгарантийный ремонт

АМИКОМ оказывает услуги по ремонту оборудования для систем безопасности, приобретённого как в нашей, так в других компаниях, на платной основе. Наши специалисты имеют все необходимые условия и многолетний опыт работы с техникой ведущих производителей.

Стоимость ремонта оборудования зависит от типа самого оборудования, его технической сложности и характера неисправности. Для определения стоимости ремонта заполните заявку и отправьте оборудование на диагностику в наш сервисный центр.

Диагностика в нашем сервисном центре – 700 руб.

Гарантия на все виды ремонта и запчастей – 6 месяцев.